مشكلة في جهاز هيوماكس لاحد يبخل علي بالمشورة

[almhajer2005]

الأخوة الأعضاء
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لدي جهاز هيوماكس 5400 زد
به ثلاثة أقمار هي
عرب سات على مدخل A
نايل سات على مدخل B
هوت بيرد على مدخل C
ومعلوماته كما هي موضحه بالصورة
مشكلتي تتلخص في الآتي:
أن الإشارة اختفت فجأة ولم يعد يعمل لدي إلا بعض قنوات عرب سات في بعض الترددات وليس كلها رغم أن إشارتها جيده 0
وهذه على عرب سات ومدخل A وعند البحث عن تردد قنوات نايل سات على التردد 11747 تظهر لي قنوات عرب سات 0
واما بالنسبة لقنوات الهوت بيرد فلا توجد اشارة الا اذا قمت بوضع تردد على 11747 يكرر لي نفس قنوات عرب سات 0
قمت بشراء قسام من النوع الجيد وركبته ونفس المشكلة أحضرت قسام من أحد الزملاء يعمل لديه ونفس المشكلة لا اعلم هل المشكلة في الريسيفر أم في اللاقط أم السلك أم ماذا أصبت بحيرة وقلت ماخاب من استشار أنني أعاني من تلك المشكلة
ملاحظة /
قبل مايقارب ساعة كانت تعمل جميع الأقمار وتمام وفي بعض الأحيان تختفي الإشارة وتعود من حالها 00
1-قمت بمسح الجهاز بالكامل برنامج الريست ثم حملت الملفات حسب الترتيب الاتي :
2-قمت بتحميل السوفتوير الاصلي للمصنع بعد التأكد من مواصفات جهازي ومطابقتها 0
3-ملف القنوات .
هل للرسيفر دخل بذلك ام الطبق ام نوع الاقط

ارجوا سعة الصدر في الإجابة وشكرا مرة أخرى لكل من يحاول حل مشكلتي