عندي مشكله الحل يا مشرفين

[المصفوق]

السلام عليكم انا اشتريت رسيفر vu+duo
وسويت برمجة برنامج vu+util
بس اذا فتحت ملف الصورة يبدا التحميل ويرجع ما يكمل مدري ايش المشكلة
ومشكله الثانية برنامج DCC بعد ما اسوي الاعدادات البرنامج وادخل الايبي يكون الخط الي بين الرسيفر والكمبيوتر اخضر وبعدها تطلع رسالة مكتوب فيها
error10057 in function sand soketis not connected
والله طفشت وماخذ اشتراك ولا استفد منه ارجو المساعدة او ارسالي لأي احد تعرفونة يسويلي الاشتراك واكون شاكر ومقدر لكم تكفون يا اخوان